| Руководство по работе с интернет-магазином компании "Лотусмебель" |
1. Для того чтобы оформить заказ на выбранную мебель воспользуйтесь данной инструкцией.
Для перехода к выбору коллекции воспользуйтесь одним из 3 способов:
- воспользуйтесь ссылкой "интернет-магазин" на главной страницей (переход в каталог мебели);
- нажмите на картинку нужной коллекции в середине главной страницы (преход к определенной коллекции мебели);
- воспользуйтесь "быстрым меню" (точный переход к выбранной коллекции с указанием цвета).
2. В каталоге мебели выбираем нужную коллекцию мебели:
3. Если после выбора открылась страница с элементами не того цвета, воспользуйтесь меню слева для выбора другого цвета:
4. На странице выбранной коллекции мебели можно положить понравившиеся элементы в корзину
5. После нажатия ссылки "купить" откроется окошко Вашей корзины, где вы можете отредактировать содержимое, изменить количество или продолжить выбор других элементов:
6. Аналогично добавляем нужное количество элементов в корзину, указывая их количество, редактируем содержание корзины и нажимаем кнопку "оформить заказ":
7. Для того, чтобы продолжить оформление заказа, Вам необходимо зарегистрироваться на нашем сайте. Пройдите регистрацию, заполнив необходимые поля и нажмите продолжить:
8. После регистрации переходим к оформлению заказа, состоящему из 3 шагов:
Поздравляем! Если Вы увидели страницу "Шаг 3" - значит Вы успешно разместили заказ!
Дождитесь, пока специалисты компании "Лотусмебель" свяжуться с Вами по электронной почте или по телефону для указания дальнейших действий.
9. Как просмотреть сделанный заказ и оплатить его?
Для просмотра и оплаты перейдите по вкладке "интернет-магазин" с главной страницы (внимание! Если Вы не авторизованы на сайте, войдите на сайт через форму входа, используя Ваш логин и пароль, указанный при регистрации). Для перехода к таблице Ваших заказов нажмите на ссылку "архив заказов":
10. В списке Ваших заказов Вы можете нажать на номер заказа, после чего откроется "бланк заказа". Так же Вы можете отредактировать дополнительную информацию по Вашему заказу:
11. На странице "Бланк заказа" Вы можете ознакомиться с данными Вашего заказа, еще раз все проверить, распечатать бланк, а так же перейти и распечатать форму ПД-4 для оплаты заказа через банк.
12. Если у Вас возникают вопросы, обратитесь к специалисту компании "Лотусмебель", используя следующие варианты для связи:
- по телефону: (8332)52-99-99 (добавочый 1019);
- по электронной почте: internet.manager@lotus.kirov.ru;
- через ICQ программу: UIN 598-817-178;
- через on-line консультацию.
При выборе “On-line консультации” пользователь переходит в следующее окно:
Окно чата содержит следующие элементы:
- Информационный модуль - поле, в котором указаны информационные данные выбранного менеджера
- Чат-архив – это доступ к базе своих сообщений с менеджерами Интернет-магазина.
- Строка написания текста сообщения.
- Поле выбора менеджера для общения.
|
 |
