Кирово-Чепецк:
+7 (83361) 3-42-00
Пн-пт: 8.30 - 16.00
вопрос-ответ
задать вопрос
Москва:
[email protected]
Ул. Зорге д. 7 «Г», стр.1, оф. 1
вопрос-ответ
задать вопрос
ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ КОМПАНИИ Лотус
Акция! На коллекцию Эдем СКИДКА 30 %!
Компания Лотус предлагает готовые композиции и поэлементную комплектацию функциональной, стильной и надежной мебели для дома.
Регистрация
 

Забыли пароль?

Покупателю

Правила продажи товаров в интернет магазине LOTUSMEBEL.RU


  • Общая информация
    1. "Интернет-магазин "LOTUSMEBEL.RU" (юридическое лицо - ООО "Лотус Комфорт") - компания, осуществляющая продажу товаров по образцам на территории Российской Федерации, именуется в дальнейшем Продавец. 
    2. Юридическое или физическое лицо, намеревающееся оформить Заказ на товар у Продавца, именуется в дальнейшем Заказчик.
    3. При Заказе товара через сеть Интернет Заказчик подтверждает согласие с настоящими правилами путем нажатия кнопки "Подтвердить заказ". Данное подтверждение означает, что Заказчик согласен купить товар у Продавца на условиях, указанных в настоящих правилах.
  • Оформление Заказа
    1. На основании экспозиционного каталога Продавца, Заказчик заполняет электронную форму Заказа на товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
    2. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Заказчиком по телефону, электронной почте, или ICQ в том числе предположительную дату изготовления, стоимость и условия доставки.
    3. После ознакомления с подробной информацией по заказу Заказчик вправе отказаться от сделанного заказа, сообщив об этом Продавцу.
  • Доставка товара
    1. Доставка товара производится Продавцом на территории Российской Федерации.
    2. Способы, стоимость доставки и сборки мебели оговариваются отдельно по каждому заказу и согласовываются с Заказчиком.
    3. Товары, которые продает Продавец, входят в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" и в "Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара" (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98).
    4. Продавец доставляет товар Заказчику тем способом, который был согласован с Заказчиком после оформления заказа.
    5. Доставка товара осуществляется не позднее 45 рабочих дней с момента оплаты товара заказчиком.
  • Купля-продажа товара
    1. Оплата товара Заказчиком производится в рублях путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца в банке. Оплата за доставку товара осуществляется наличным или безналичным расчетом в филиале транспортной компании или экспедиторам при получении заказа.
    2. Заказчик в момент получения товара получает пакет документов на товар:
      • кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы;
      • инструкцию по эксплуатации товара на русском языке;
      • гарантийный талон.
    3. Заказчик подтверждает своей подписью в Бланке заказа, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.
  • Гарантийные обязательства
    1. Гарантийный срок указывается на гарантийном талоне в инструкции по эксплуатации товара.
    2. В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, Заказчику необходимо внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара, чтобы определить, все ли требования по эксплуатации выполнены правильно. Если требования по эксплуатации были выполнены правильно, по вопросам осуществления гарантийного обслуживания Заказчик может обратиться в службу сервиса, адрес которой указан на гарантийном талоне.