Общая информация

1. "Интернет-магазин "LOTUSMEBEL.RU" (юридическое лицо - ООО "Мебельная фабрика "Лотус") - компания, осуществляющая продажу товаров по образцам на территории Российской Федерации, именуется в дальнейшем Продавец.
2. Юридическое или физическое лицо, намеревающееся оформить Заказ на товар у Продавца, именуется в дальнейшем Заказчик.
3. При Заказе товара через сеть Интернет Заказчик подтверждает согласие с настоящими правилами путем нажатия кнопки "Подтвердить заказ". Данное подтверждение означает, что Заказчик согласен купить товар у Продавца на условиях, указанных в настоящих правилах.

Оформление Заказа

1. На основании экспозиционного каталога Продавца, Заказчик заполняет электронную форму Заказа на товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
2. Заказчик выбирает предположительные дату и время доставки товара.
3. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Заказчиком по телефону или электронной почте, в том числе дату и время доставки товара.

Доставка товара

1. Доставка товара производится Продавцом на территории Российской Федерации. Стоимость и условия доставки оговариваются отдельно для каждого Заказа.
2. Стоимость доставки и сборки товара в г. Москве и Московской области
   • Стоимость доставки и сборки товара составляет:
     Доставка по Москве – 1200 руб.
     За МКАД 25 руб.км
     Сборка 7% от стоимости заказа, но не менее 1500 руб.
     Подъем на этаж в ручную – 100 руб этаж за одно изделие
     
   • Товары, которые продает Продавец, входят в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" и в "Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара" (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98).
   • Продавец доставляет товар Заказчику по адресу, указанному в Заказе, или, при отсутствии такой возможности, на склад транспортной компании в ближайшем к Заказчику городе. При наличии службы доставки и сборки Продавца в населенном пункте Заказчика возможно осуществить подъем товара на этаж, переместить товар в квартиру (офис) Заказчика и выполнить сборку.

Купля-продажа товара

1. Оплата товара Заказчиком производится в рублях путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца в банке. При наличии службы доставки Продавца в населенном пункте Заказчика возможно произвести оплату за наличный расчет экспедиторам при получении.
2. После доставки товара представитель Продавца демонстрирует Заказчику внешний вид и комплектность товара.
3. Заказчик в момент получения товара получает пакет документов на товар:
   • кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы;
   • инструкцию по эксплуатации товара на русском языке;
   • гарантийный талон.
4. Заказчик подтверждает своей подписью в Бланке заказа, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара. После приемки товара Заказчиком, Продавец не принимает претензий по качеству и комплектности товара.

Гарантийные обязательства

1. Гарантийный срок указывается на гарантийном талоне в инструкции по эксплуатации товара.
2. В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, Заказчику необходимо внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара, чтобы определить, все ли требования по эксплуатации выполнены правильно. Если требования по эксплуатации были выполнены правильно, по вопросам осуществления гарантийного обслуживания Заказчик может обратиться в службу сервиса, адрес которой указан на гарантийном талоне.