|
|
| Для чего используются эластичные основания в кроватях, из чего они состоят и насколько они надежны? |
| В кровати используется ортопедическое основание, которое состоит из металлического каркаса и эластичных элементов, которые изготовлены из многослойного березового шпона. Такая конструкция кровати обеспечивает необходимый баланс между жесткостью и комфортом во время сна. |
| Почему можно сказать - мебель "Лотус" качественная "изнутри"? |
Мебель "Лотус" качественная "изнутри", так как:
- закупаются только высококачественные конструкционные материалы, фурнитура и комплектующие;
- строго соблюдаются технологии;
- жесткий контроль качества на каждой технологической операции;
- специалисты имеют многолетний опыт работы.
Во всех подразделениях фирмы действует принцип "Не принимай брак, не производи брак, не передавай брак".
|
| Как осуществляется контроль качества производства? |
| В компании создана служба качества, которая контролирует все производственные участки. Руководители цехов, подразделений и служб участвуют в контрольных сборках, имеют возможность увидеть все существующие недостатки и принять оперативные меры для их устранения. Все претензии от покупателей проходят тщательный анализ, выявляются общие замечания и по ним принимаются, решения. |
| Что гарантирует качество производства? |
| Качество производства подтверждено многочисленными экспертизами. На продукцию есть все необходимые сертификаты ИЦМ ВПКТИМ РОСС, а экологичность мебели подтверждается Гигиеническими сертификатами. |
| Какую информацию обязан донести продавец до сведения покупателей? |
В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан довести до сведения покупателей следующую информацию:
- Наименование товара (название);
- Фирменное наименование и место нахождения (юридический адрес) товара;
- Обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар;
- Сведение об основных потребительских свойствах, качестве и безопасности товара;
- Правила и условия эффективного и безопасного использования товара;
- Цену, порядок и условия оплаты товара;
- Гарантийный срок;
- Срок службы;
- Сведения, подтверждающие соответствие товара установленным требованиям (сертификат качества, гигиенический сертификат);
- Способы, сроки, условия доставки и передачи товара покупателю и оказания других услуг, предлагаемых продавцом.
|
|
|
 |